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Trocas e Devoluções

A satisfação dos nossos clientes é prioridade na Nano Care. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente em suas compras.

Devoluções por Arrependimento ou Desistência

Se você comprou e se arrependeu, não se preocupe! Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto por lei.

Para isso, o produto deve estar:

O reembolso será processado após o recebimento e análise dos itens devolvidos.

Trocas por Defeito ou Problema com o Produto

 

Caso o seu produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. A Nano Care realizará a troca ou providenciará o reembolso, conforme avaliação do caso.

 

Como Solicitar Troca ou Devolução

Envie um e-mail para:
📧 [email protected]

Informe:

 

Nosso time do SAC responderá em até 2 dias úteis com as instruções para o processo.